『実践 BtoB マーケティング』
余田拓郎、首藤明敏、德永朗、佐々 木祐輔、清水慶尚、他 2 名
顧客起点で取り組むBtoBマーケティングの 考え方と方法論を論じたもの。顧客 企業における「事業インパクト」と「商材 リテラシー」の 2 点がマーケティング施策 の検討に必要な顧客の意思決定や組織行動 を規定することを、事例研究と購買関与経 験者調査を通して明らかにしたうえで、自社事業・商材のそれら特性に依拠した計画 立案の提唱と、それぞれの特性に即した実 務上の留意点の指摘を行った。
東洋経済新報社